Para aquellos interesados en conocer en profundidad los requisitos de la norma iso 9001:2008 y saber cómo aplicarlos en un sistema de gestión de la calidad.
Requisitos
No posee ningún requisito para ser cursado
Horario
8:30 am a 5:00 pm.
Objetivos
Dar a conocer el enfoque general de la familia de Normas ISO 9000, los principios de gestión de la calidad y el enfoque a procesos.
Proveer de herramientas para analizar en profundidad los requisitos de la Norma ISO 9001: 2008 y cómo implementarlos en una organización.
Dirigido a
Todos aquellas personas que necesiten conocer e interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2008.
Administradores de sistemas de calidad, auditores líderes, auditores internos, líderes implementadores del sistema y gerentes o supervisores de área que reporten al sistema de calidad, y en general a profesionales responsables del área de gestión de la calidad de empresas manufactureras o de servicios de todos los sectores con interés en la materia.
Contenido e información adicional
Contenido:
1. CALIDAD, SU SIGNIFICADO Y EVOLUCIÓN. Inspección. Control de calidad. Aseguramiento de la calidad. Gestión de la calidad total.
2. SISTEMAS DE GESTIÓN Y LA SERIE DE NORMAS ISO 9000. Objetivo y campo de aplicación del sistema de gestión de la calidad. Definiciones y conceptos esenciales de un sistema de gestión de la calidad. Beneficios que aporta un sistema de gestión de la calidad a la empresa.
3. PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Enfoque al cliente. Liderazgo. Participación del personal. Enfoque basado en procesos. Enfoque de sistema para la gestión. Mejora continua. Enfoque basado en hechos para la toma de decisión. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
4. ANÁLISIS DETALLADO E INTERPRETACIÓN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008. Sistema de gestión de la calidad. Responsabilidad de la dirección. Gestión de los recursos. Realización del producto.
Incluye:
Manual del Participante,
Norma ISO 9001:2008. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos,
Conjunto de documentos para la introducción y el soporte de la serie de normas ISO 9000 (actualizados al 2008),
Documentación completa del curso en formato impreso y formato digital (CD-ROM),
Certificado de Participación avalado por SIGNO, C. A.,
Carpeta, Bolígrafo, Block de Notas, Marca libros,
Refrigerios a media mañana y media tarde,
Casos prácticos y actividades en grupo,
Actividades formativas enfocadas para la posterior aplicación en el entorno profesional del participante,
3 Consultas gratuitas al Instructor posteriores al curso (vía telefónica o vía correo electrónico).
LUGAR: Apart Hotel Presidente. Salón Ejecutivo. Av. 11 entre Calle 68 y 69 N° 68-50. Maracaibo – Venezuela.
HORARIO: 8:30 am a 5:00 pm.
DURACIÓN: 16 horas.
COSTO DE LA INVERSIÓN:
Bs. 1.600,00 + IVA (hasta el 23 de enero de 2012).
Bs. 1.800,00 + IVA (del 24 de enero de 2012 hasta el día del evento).
Incluye: Material de apoyo, refrigerios y certificado.
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